Хто ми
Інтернет-магазин «Amber Lumina» приділяє особливу увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Ви можете переглядати сторінки сайту без повідомлення будь-яких персональних даних. Однак для оформлення замовлення та отримання наших послуг нам потрібна інформація, необхідна для зв’язку з Вами, підтвердження замовлення і доставки товарів. Усі Ваші персональні дані обробляються відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1. Загальні положення
1.2. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та розкриття персональних даних користувачів.
1.3. Персональні дані користувачів отримуються при оформленні замовлення через кошик інтернет-магазину або під час спілкування по телефону, вказаному на сайті. Обов’язкові для оформлення замовлення дані позначені символом (*), решта інформації може надаватися на розсуд користувача.
1.4. Оформлюючи замовлення, користувач висловлює свою згоду з умовами цієї Політики, натискаючи кнопку «Підтвердити замовлення».
1.5. Якщо користувач не згоден із цією Політикою, він не може використовувати функції сайту, що вимагають надання персональних даних.
1.6. Які персональні дані ми збираємо:
– Ім’я та прізвище;
– Контактний телефон;
– Адреса електронної пошти;
– Адреса доставки.
1.7. Додаткові дані можуть бути надані користувачем на власний розсуд, зокрема уточнені під час спілкування з представниками магазину.
1.8. Ми не зберігаємо IP-адреси користувачів і не використовуємо механізми, що ідентифікують пристрої користувачів.
2. Мета збору та обробки персональних даних
2.1. Інтернет-магазин «Amber Lumina» збирає і обробляє персональні дані виключно для таких цілей:
• Виконання замовлень користувачів, включаючи доставку товарів.
• Підтвердження замовлення та інформування про його статус.
• Надання інформації про товари, послуги, акції або інші пропозиції магазину (за згодою користувача).
• Зв’язок із користувачем, якщо це необхідно для уточнення деталей замовлення.
2.2. Ваші дані не використовуються для жодних інших цілей, не передбачених цією Політикою.
3. Умови надання доступу до персональних даних
3.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, визначених законодавством України.
3.2. Персональні дані можуть бути розкриті виключно співробітникам магазину, відповідальним за виконання замовлення, або Компанії-перевізнику для доставки товару, виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
4. Захист персональних даних
4.1. Інтернет-магазин «Amber Lumina» приймає всі необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, розголошення або втрати.
5. Термін зберігання даних
5.1. Ми зберігаємо персональні дані користувачів лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки (виконання замовлення, гарантійного обслуговування тощо). Після завершення таких строків персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством України.
6. Права користувачів
6.1. Користувач має право:
– Отримати інформацію про те, які персональні дані обробляються інтернет-магазином.
– Вимагати виправлення неточних даних.
– Подати запит на видалення своїх персональних даних (крім випадків, коли зберігання даних обумовлене законодавством).
– Відкликати згоду на обробку персональних даних.
– Подати скаргу до уповноважених органів, якщо вважає, що його права порушено.
6.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до служби підтримки магазину за електронною адресою: info[at]luminamber[dot]com.
7. Зміни до Політики конфіденційності
7.1. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати умови цієї Політики у разі зміни законодавства або внутрішніх процедур обробки даних.
7.2. Нова редакція Політики публікується на сторінці «Політика конфіденційності» сайту та набирає чинності з моменту публікації
8. Зворотній зв’язок. Питання та пропозиції
8.1. У разі виникнення запитань або пропозицій щодо цієї Політики, Ви можете звертатися до служби підтримки за електронною адресою: info[at]luminamber[dot]com